Aeroportos 2025: como operar legalmente (Lisboa/Porto/Faro), zonas de pick-up e evitar multas

TVDE nos aeroportos em 2025: Lisboa, Porto e Faro — onde recolher, onde largar e como evitar multas

Operar nos aeroportos pode aumentar o ticket médio, mas exige cumprir regras do concessionário e da autoridade policial. Em Lisboa, a ANA determinou uma via de entrada exclusiva para TVDE e zona dedicada de Pick-Up no P2. Já as largadas são feitas nas áreas Kiss&Fly, com janelas gratuitas limitadas. Este guia resume o que interessa para TVDE em 2025, com links oficiais.

Aeroporto de Lisboa (LIS) — como entrar e onde recolher

  • Entrada exclusiva: aceda ao P2 pela Rua B (via dedicada a TVDE);
  • Zona de Pick-Up: recolha de passageiros apenas na área dedicada do P2;
  • Drop-off: largada nos Drop-Off 1 e 2 (Kiss&Fly), com número limitado de entradas gratuitas por 24h;
  • Tarifário: o acesso ao Pick-Up do P2 está sujeito a taxa de estacionamento específica.

Tudo conforme deliberações e tarifários da ANA — veja “Fontes”. Respeite a sinalização no local.

Porto (OPO) e Faro (FAO) — boas práticas

  • Faça drop-off nas zonas Kiss&Fly dentro do tempo gratuito;
  • Para pick-up, verifique no app e no site do aeroporto a zona indicada para plataformas;
  • Em épocas altas, atenção à fiscalização — cumpra horários, sinalização e acessos designados.

A AdC recomenda neutralidade nas condições para táxi e TVDE; acompanhe atualizações e comunicações oficiais.

Quanto tempo é gratuito no Kiss&Fly?

De acordo com análise da Autoridade da Concorrência aos tarifários da ANA (consulta em 2024), no Lisboa havia 2 entradas gratuitas (10 min) no Drop-off 1 e até 5 entradas gratuitas (15 min) no Drop-off 2 por veículo/24h; em Porto e Faro, até 2 entradas gratuitas (10 min). Confirme sempre o tarifário vigente do seu aeroporto.

Evite coimas: erros que a PSP fiscaliza

  • Recolhas fora do P2 (Lisboa) ou fora da zona designada;
  • Paragens em zonas não autorizadas (curvas, rotundas, faixas de emergência);
  • Exceder o tempo gratuito do Kiss&Fly, obstruindo a via.

Exemplo: ações de fiscalização no Aeroporto de Faro resultaram em multas a motoristas TVDE — reforço de que o cumprimento é levado a sério.

Checklist rápida antes de aceitar viagem no aeroporto

  • Confirme no app a zona de recolha (ex.: P2/Lisboa);
  • Abra Waze/Google Maps já orientado à Rua B → P2 (Lisboa);
  • Combine o ponto exato com o passageiro via chat (“P2, nível Chegadas”);
  • Controle o tempo Kiss&Fly na largada; evite paragens indevidas.

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Fontes e links úteis

  • ANA (Lisboa) — deliberação sobre Pick-Up TVDE e via de entrada (Rua B) + taxa de estacionamento: ver PDF
  • Autoridade da Concorrência (AdC) — recomendação sobre recolhas/largadas em aeroportos (Lisboa/Porto/Faro): ver PDF
  • Uber (contexto de zona TVDE no LIS): alterações LIS
  • PSP/Faro — exemplo de fiscalização com coimas a TVDE: notícia
  • Sites oficiais dos aeroportos (consultar tarifários/plantas): ANA

 

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