TVDE nos aeroportos em 2025: Lisboa, Porto e Faro — onde recolher, onde largar e como evitar multas
Operar nos aeroportos pode aumentar o ticket médio, mas exige cumprir regras do concessionário e da autoridade policial. Em Lisboa, a ANA determinou uma via de entrada exclusiva para TVDE e zona dedicada de Pick-Up no P2. Já as largadas são feitas nas áreas Kiss&Fly, com janelas gratuitas limitadas. Este guia resume o que interessa para TVDE em 2025, com links oficiais.
Aeroporto de Lisboa (LIS) — como entrar e onde recolher
- Entrada exclusiva: aceda ao P2 pela Rua B (via dedicada a TVDE);
- Zona de Pick-Up: recolha de passageiros apenas na área dedicada do P2;
- Drop-off: largada nos Drop-Off 1 e 2 (Kiss&Fly), com número limitado de entradas gratuitas por 24h;
- Tarifário: o acesso ao Pick-Up do P2 está sujeito a taxa de estacionamento específica.
Tudo conforme deliberações e tarifários da ANA — veja “Fontes”. Respeite a sinalização no local.
Porto (OPO) e Faro (FAO) — boas práticas
- Faça drop-off nas zonas Kiss&Fly dentro do tempo gratuito;
- Para pick-up, verifique no app e no site do aeroporto a zona indicada para plataformas;
- Em épocas altas, atenção à fiscalização — cumpra horários, sinalização e acessos designados.
A AdC recomenda neutralidade nas condições para táxi e TVDE; acompanhe atualizações e comunicações oficiais.
Quanto tempo é gratuito no Kiss&Fly?
De acordo com análise da Autoridade da Concorrência aos tarifários da ANA (consulta em 2024), no Lisboa havia 2 entradas gratuitas (10 min) no Drop-off 1 e até 5 entradas gratuitas (15 min) no Drop-off 2 por veículo/24h; em Porto e Faro, até 2 entradas gratuitas (10 min). Confirme sempre o tarifário vigente do seu aeroporto.
Evite coimas: erros que a PSP fiscaliza
- Recolhas fora do P2 (Lisboa) ou fora da zona designada;
- Paragens em zonas não autorizadas (curvas, rotundas, faixas de emergência);
- Exceder o tempo gratuito do Kiss&Fly, obstruindo a via.
Exemplo: ações de fiscalização no Aeroporto de Faro resultaram em multas a motoristas TVDE — reforço de que o cumprimento é levado a sério.
Checklist rápida antes de aceitar viagem no aeroporto
- Confirme no app a zona de recolha (ex.: P2/Lisboa);
- Abra Waze/Google Maps já orientado à Rua B → P2 (Lisboa);
- Combine o ponto exato com o passageiro via chat (“P2, nível Chegadas”);
- Controle o tempo Kiss&Fly na largada; evite paragens indevidas.
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Fontes e links úteis
- ANA (Lisboa) — deliberação sobre Pick-Up TVDE e via de entrada (Rua B) + taxa de estacionamento: ver PDF
- Autoridade da Concorrência (AdC) — recomendação sobre recolhas/largadas em aeroportos (Lisboa/Porto/Faro): ver PDF
- Uber (contexto de zona TVDE no LIS): alterações LIS
- PSP/Faro — exemplo de fiscalização com coimas a TVDE: notícia
- Sites oficiais dos aeroportos (consultar tarifários/plantas): ANA
